Profissionais do turismo recebem certificados de capacitação em Salvador

Os certificados de capacitação, abrangendo cursos de inglês básico, técnicas para garçom e cultura do afroturismo, foram entregues a 146 profissionais de atividades turísticas em Salvador. A cerimônia aconteceu, nesta terça-feira (14), no auditório da Secretaria de Turismo da Bahia (Setur-BA), responsável pela formação.

“Resolvi participar para aprimorar o meu inglês, porque trabalho em eventos e também atuo no terreiro de candomblé, onde recebemos muitas pessoas de fora da Bahia. Ter esse conhecimento facilita a comunicação com os turistas e amplia as oportunidades de trabalho”, relatou a baiana de receptivo, Kailane Uruga, 24 anos.

“Foi a minha primeira capacitação e achei a experiência muito importante. Aprendi que servir bem vai além de levar o pedido à mesa. É preciso tratar o cliente com respeito e passar as informações de forma correta”, completou o garçom Jair Sena, 44 anos.

Para a guia de turismo Sosânia Sabacck, 63 anos, “o curso já está fazendo a diferença, porque eu organizo roteiros do afroturismo, onde estou aplicando os novos conhecimentos adquiridos na qualificação, que me trouxe um novo olhar sobre o segmento”.

Interior – Além de Salvador, a capacitação executada pela Setur-BA alcançou, de março a junho, 28 municípios do interior do estado. Foram disponibilizados cursos de atendimento ao turista, manipulação de alimentos e bebidas, técnicas para camareira e condutor, gestão de bares e restaurantes, marketing digital, acolhimento ao público LGBTQIAPN+ e negócios e produção associados ao turismo, entre outros.